- בניית אתר חנות / אתר סחר (איקומרס) לטובת המסחר האלקטרוני שלכם יכולה להיות מרגשת וסוחפת בו זמנית. סוף סוף אתם עומדים לחלוק את הסחורה או השירותים שלכם עם הציבור ברחבי הרשת, ולהתחיל לייצר הכנסה ללא קשר לשעות פעילות, מיקום גיאוגרפי וכיו״ב. תהליך הקמת אתר החנות (איקומרס) שלכם הוא הזמן להשקיע מחשבה וביצוע איכותי ככל שניתן. אתר חנות מקצועי יכול להיות גורם מכריע לפעילות המקוונת שלכם.
לא רק שאתם מקימים (או מרחיבים) את העסק שלכם באינטרנט, כעת גם לקחתם על עצמכם להקים אתר חנות לעסק שלכם מתוך כוונה שהאתר שלכם יתחיל לפעול בהקדם האפשרי כדי לייצר החזר להשקעה שלכם.
מוכנים להתחיל?
מהו מסחר אלקטרוני?
מסחר אלקטרוני הוא הנוהג של קנייה ומכירה של הסחורה או השירותים באינטרנט בצורה מקוונת.
ישנם מספר סוגים של אתרי חנות (איקומרס):
- אתר מכירות בין עסק לעסק (B2B)
- אתר מכירות בין עסק לצרכן (B2C)
- אתר מכירות בין צרכן לצרכן (C2C)
- אתר מכירות בין צרכן לעסק (C2B).
כעסק או אדם פרטי, אתם יכולים למכור מגוון רחב של סחורות, כולל מוצרים פיזיים ודיגיטליים, כמו גם שירותים.
ישנן מספר פלטפורמות לביצוע מכירה מקוונת של הסחורה ו/או השירותים שלכם. אתם יכולים לעשות זאת באמצעות פיתוח אתר על בסיס פלטפורמות בקוד פתוח כמו וורדפרס – שהיא מערכת ניהול התוכן הנפוצה ביותר בעולם או דרך פלטפורמת צד שלישי, כמו אמזון או Etsy, או שאתם יכולים למכור ישירות מאתר האינטרנט שלכם. בעוד היתרון של מכירה דרך פלטפורמת צד שלישי הוא שתקבל יותר חשיפה עבור הסחורה או השירותים שלך, יש גם חסרונות.
למה כדאי לבנות אתר סחר עם וורדפרס ולא בפלטפורמות סגורות?
החיסרון הראשון לבניית אתר בפלטפורמות סגורות הוא שסביר להניח שתתחרו בעסקים דומים אחרים עבור אותם לקוחות פוטנציאליים.
החיסרון השני הוא שאתם תהיו נתונים לחסדי הפלטפורמה שבה אתם משתמשים. שינוי בעלויות בשימוש יכול לגרוע מהרווחים, או במידה והם משנים אלגוריתמים, ייתכן מצב שהמוצרים או השירותים שלכם לא יופיעו בחיפוש כלל וזה רק קצה הקרחון.
מסיבות אלו ועוד, לרוב בטוח יותר להשתמש בוורדפרס כפלטפורמה לפיתוח אתר הסחר שלכם ליצירת חנות מקוונת איכותית וכדי למכור את הסחורה או השירותים שלכם ביתר קלות. כשאתם מוכרים בחנות הוורדפרס שלכם, אתם אלו ששולטים בכל החוויה של הלקוח שלכם. ובאתר האינטרנט שלכם, ולא תהיו תלויים בגורמים מצד שלישי לעדכונים, פיתוחים או תוספות שתרצו להוסיף. חנות על בסיס וורדפרס מאפשרת לכם גמישות מירבית, נוחות שימוש וניהול ואפשרויות פיתוח לא מוגבלות.
בנוסף לפלטפורמות שדיברנו עליהן, ישנן פלטפורמות נוספות המאפשרות לכם לבנות אתר סחר שבו תוכלו להציע את המוצרים ו/או השירותים שלכם לקהל הגולשים, אך חשוב להבין, כאשר אתם בונים אתר בפלטפורמה קיימת בקוד סגור (שופיפיי, וויקס, קונימבו וכיו״ב), האתר שלכם לא באמת שלכם, וההגדרה הנכונה יותר היא שאתם משכירים את האתר הזה מהפלטפורמה בו הוא הוקם. אין ולא תהיה לכם האפשרות לקבל בעלות על האתר הזה, לא תוכלו לנייד אותו בין ספקי האחסון השונים, אפשרויות הפיתוח העצמי שלכם תהינה מוגבלות עד מאוד, אפשרויות חשובות נוספות כמו הטמעת פיקסלים למעקב, חיבורים לפלטפורמות כמו פייסבוק וגוגל מרקט בצורה חלקית מאוד אם בכלל וישנם השלכות שליליות משמעותיות בכל הקשור לקידום האורגני של האתר שלכם ובנוסף בכל הקשור לפרסום הממומן שתרצו לעשות בעתיד כדיל הגדיל את נפח הגולשים באתר שלכם ויצירת גידול במכרות באתר הסחר שלכם בפועל. בשורה התחתונה, אתם נתונים לחסדיהם של הפלטפורמות בכל בעיה, תקלה או בקשה ולאו דווקא תיענו בחיוב.
היתרונות הבולטים בבחירה בוורדפרס לבניית אתר הסחר שלכם
מאידך, כשאתם בונים אתר עם פלטפרומה בקוד פתוח כמו WordPress, קיימים יתרונות רבים כשהעיקריים בניהם הם:
- האתר שלכם ורק שלכם. אתם הבעלים והקניין הרוחני שלו (כן, כן, גם אם הוא נבנה על ידי ספק צד ג׳)
- אפשרויות הפיתוח והתוספות לא מוגבלות. לרוב במקום פיתוח יעודי תמצאו שהוספת פונקציות נוספות יעשו בקלות ובעלויות נמוכות (בין כמה עשרות לכמה מאות שקלים בלבד!) באמצעות תוסף קיים שיאפשר לכם לקבל את הפונקצייה הנדרשת בזמן קצר מאוד ובעלויות סופר נמוכות (בהשוואה לפיתוח פונקצייה ע״י מתכנת)
- קהילת מפתחים המונה למעלה מ6 מיליון מפתחים בארץ ובעולם דבר שמפתח את התחרותיות של הספקים השונים ומשאיר את עלויות הפיתוח אטרקטיביות וכדאיות (בין 150 ל350 ש״ח/שעה) בהתאם לרמות הידע המקצועי של נותן השירות.
- לעולם לא תהיו לקוח שבוי – עם קהילת מפתחים בסדר גודל שכזה, תמיד תוכלו למצוא את הספק הבא שלכם מכל סיבה שתהיה.
- מערכת ניהול תוכן (CMS) נוחה וידידותית
- אפשרות ניהול אתר בצורה עצמאית ללא צורך בידע או ניסיון קודם.
איך הופכים כל אתר וורדפרס לחנות אינטרנטית מנצחת?
אתר WordPress עם תוסף החנות של WooCommerce יעשה לכם חיים קלים ויאפשר לכם לבצע את כל הפעולות הבאות ביתר קלות.
עריכה והגדרה של החנות שלכם בצורה קלה וידידותית
התאמה אישית של חלון הראווה הדיגיטלי שלכם ואת דפי המוצרים שלכם.
תוסף wooCommerce – התוסף הנפוץ ביותר ליצירת אתר חנות עם WordPress
חישוב מיסי מכירה באופן אוטומטי
ניהול אפשרויות משלוח (כולל UPS, USPS, FedEx ועוד)
ניהול צורת ודרכי התשלום שתקבלו בחנות שלכם באמצעות WooCommerce (כולל Stripe, PayPal, Apple Pay, Klarna Payments ועוד)
מסיבות אלו ועוד רבות אחרות, אתר סחר שבנוי על וורדפרס עם WooCommerce הוא הפתרון המומלץ ביותר עבורכם.
אילו עמודים צריכים להיות באתר החנות שלכם? – רשימת העמודים הנםוצים ביותר באתרי סחר.
למרבה המזל, WooCommerce יוצר אוטומטית את דפי ברירת המחדל הנפוצים ביותר עבורכם, כגון דפי החנות, העגלה, התשלום והחשבון שלי.
בנוסף לדפי ברירת המחדל, עליכם להתמקד גם בעמודים הבאים:
עמוד בית – דף הבית שלכם הוא חלון הראווה המקוון של העסק שלכם. בנוסף לעובדה שהוא זה שיקבל את פני הלקוחות שלך לרוב, עליו לספק להם מפה שתעזור להם להגיע לאן שהם רוצים להגיע, בין אם זה מוצרים, מידע על משלוחים, שאלות נפוצות, שירות לקוחות או יותר. בנוסף לאלו, חשוב שהוא להכיל גם תפריט ניווט מפורט כדי שהמבקרים באתר החנות שלכם יוכלו להגיע ליעדם במהירות ובמינימום הקלקות.
עמודי המדיניות שלכם – כל אתר חנות (איקומרס) צריך לכלול את דפי המדיניות הבאים:
– מדיניות החזרות
– מדיניות משלוח
– מדיניות תנאים והגבלות
– מדיניות פרטיות
המלצה חשובה מאיתנו: היו שקופים עם הלקוחות שלכם כדי שהם ידעו איך אתם מטפלים במידע הפרטי שלהם. עליכם גם להגדיר את הציפיות של הלקוחות שלכם כדי שיבינו כיצד אתם מטפלים במשלוחים, החזרות, מחלוקות ועוד.
מוצרים
כעת, כאשר לחנות שלכם יש את כל מה שהיא צריכה כדי למכור מוצרים, יש לכם עוד צעד חיוני לטפל בו. כמובן, אתם לא יכולים למכור מוצרים אם לא העלתם מוצרים לחנות שלכם. ישנם סוגים רבים של מוצרים שבהם WooCommerce תומך, כולל מוצרים פיזיים פשוטים, מוצרים פיזיים עם וריאציות כגון גודל וצבע, מוצרים וירטואליים, מוצרים להורדה, שירותים ועוד. אתם יכולים למכור שילוב של כל סוגי המוצרים האלה.
אם יש לכם מוצרים רבים, תהליך זה עשוי לקחת יותר זמן ממה שציפיתם, אז הקדישו את הזמן כדי לארגן את רשימת המוצרים שלכם בצורה מקצועית. הכינו מידע על המוצרים כגון כותרות, תיאור המוצר והתמחור עבור כל מוצר ומוצר, חשוב לוודא שיש לכם תמונות חדות וברורות של כל מוצר.
כאשר כל המידע מוכן, תהליך ההעלאת המוצרים יהיה מהיר, פשוט ונוח. כדי להקל עליכם בנושא, צרפנו לינק להורדת קובץ מוצרים שבעמצעותו ניתן יהיה הבמשך להעלות את כל המוצרים שלכם בצורה אוטומטית ולחסוך לכם המון זמן במקום שתצטרכו להעלות כל מוצר בנפרד.
בכדי להקל עליכם ככל שנוכל, הכנו עבורכם קובץ אפיון לאתר סחר שיעזור לכם להשתלט על המשימש שלכם בבניית האתר בצורה מקצועית ובנוסף, קובץ מוצרים להורדה כדך שתוכלו לערוך מוצרים בקובץ אחד ולאחר מכן להעלות את כל המוצרים בצורה אוטומטית ולחסוך שעות של עבודה בהעלאת מוצרים בצורה ידנית.
